Aujourd’hui, l’achat d’étiquettes RFID pour l’habillement peut déterminer le succès ou l’échec du système de traçabilité de votre entreprise. Le secteur de la vente au détail de vêtements est très dynamique et changeant, et il est souvent à l’avant-garde des innovations nécessaires dans des domaines tels que la logistique, le service à la clientèle, le marketing et le commerce électronique. L’industrie de la technologie RFID n’est évidemment pas étrangère à ces défis et, par conséquent, les solutions RFID pour l’habillement sont de plus en plus développées dans le but d’améliorer l’efficacité du secteur de la vente au détail de vêtements et d’accessoires. Nous en décrivons quelques-unes ci-dessous.
Fidélisation accrue des clients grâce à un système RFID intelligent
Une solution RFID pour l’habillement ne peut se contenter du contrôle et de la sécurité de la chaîne d’approvisionnement, d’une meilleure gestion logistique et d’inventaires plus précis mis à jour en temps réel. Ces trois facteurs sont très importants mais ne suffisent pas pour le secteur de la vente au détail de vêtements et d’accessoires. En outre, un bon système RFID pour l’habillement peut grandement améliorer la satisfaction des clients. En améliorant la satisfaction des clients, il renforce également leur fidélité au magasin et à la marque.
Comment la RFID pour l’habillement permet-elle d’accroître la fidélité des clients ?
Tout d’abord, le fait de disposer d’un contrôle complet et en temps réel des stocks nous permet d’obtenir un grand nombre d’informations précieuses sur le comportement des clients. Si nous savons immédiatement quels sont les vêtements les plus vendus, nous pouvons réagir à temps pour éviter de manquer de ces vêtements dans le magasin. Ainsi, si le client trouve toujours ce qu’il cherche dans notre magasin, il reviendra toujours et nous ne perdrons pas de ventes. Le comportement des clients est récurrent, ce qui signifie que si un client trouve toujours ce qu’il veut dans notre magasin, il sera moins enclin à visiter d’autres magasins, mais s’il ne trouve pas ce qu’il veut, il ira dans d’autres magasins à la recherche de ce qu’il veut et reviendra certainement.
Deuxièmement, avec le bon système RFID et les bonnes étiquettes RFID, l’étiquette du vêtement peut offrir une expérience client plus complète et plus satisfaisante. Nous parlons ici d’une nouvelle solution RFID pour les vêtements, qui équipe l’étiquette du vêtement d’une antenne RFID UHF et d’une antenne RFID HF/NFC. L’antenne UHF est idéale pour la traçabilité RFID dans la chaîne d’approvisionnement et la gestion logistique, mais avec l’antenne HF/NFC, nous pouvons offrir une meilleure expérience au client et donc améliorer sa satisfaction. Par exemple, le client peut scanner l’étiquette NFC avec son smartphone et obtenir des informations sur les tailles et les couleurs disponibles, si le prix est réduit, s’il y a un certificat d’authenticité de la marque, ou même participer à des tirages au sort et à des actions de marketing associées à ce produit ou à cette marque, entre autres actions, ce qui se traduit par une plus grande implication du client dans notre boutique. Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur cette solution RFID, n’hésitez pas à nous contacter et à demander à notre technicien de vous parler de la« double étiquette RFID« .
Plus de sécurité pour votre commerce de vêtements et d’accessoires.
Grâce à la traçabilité par radiofréquence, les vêtements étiquetés ne sont pas perdus, le vol est évité et l’authenticité est assurée. Ces trois facteurs se traduisent en fin de compte par une réduction des coûts et des pertes. Un système RFID est donc toujours rentable, mais c’est aussi un très bon investissement.
Sources
Image principale : par Yuriy Trubitsyn sur Unsplash.
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