Avui en dia, comprar etiquetes RFID per a roba pot ser la decisió que marqui el èxit o el fracàs en l’efectivitat del sistema de traçabilitat per al teu negoci de roba. El sector de la venda minorista de roba és molt dinàmic i canviant, i sovint marca el camí de quines innovacions són necessàries en camps com la logística, el servei al client, el màrqueting o l’e-commerce. La indústria de la tecnologia RFID, evidentment, no és aliè a aquests reptes i, per tant, es desenvolupen solucions RFID per a roba cada vegada més enfocades a millorar l’efectivitat en el sector de la venda minorista de moda i accessoris. A continuació, descrivim algunes.
Major fidelització del client gràcies a un sistema RFID intel·ligent
Una solució RFID per a roba no es pot conformar-se amb el control i la seguretat en la cadena d’abastiment, la millor gestió logística i la major exactitud dels inventaris actualitzats en temps real. Aquests tres factors són molt importants però no suficients per al sector de la venda minorista de moda i complements. A més, un bon sistema RFID per a roba pot millorar molt la satisfacció del client. En millorar la satisfacció del client, també reforça la seva fidelització amb la botiga i amb la marca.
Com augmenta el RFID la fidelització del client per a la roba?
En primer lloc, tenir un control exhaustiu i en temps real de l’inventari, ens dóna molta informació valuosa sobre el comportament dels clients. Si sabem immediatament quines són les peces que més es venen, podrem reaccionar a temps per no quedar-nos sense aquestes peces a la botiga, d’aquesta manera, si el client sempre troba el que busca a la nostra botiga, sempre tornarà, i a més, no perdrem vendes. El comportament dels clients és recurrent, això vol dir, que si un client sempre troba el que vol a la nostra botiga, serà menys probable que curiosi en altres botigues, en canvi, si no ho troba, anirà a altres botigues en la seva recerca i segurament repetirà.
En segon lloc, amb el sistema RFID i les etiquetes RFID adequades, l’etiqueta de la peça pot aportar una experiència de client més completa i satisfactòria. Estem parlant d’una novellosa solució RFID per a roba, que dota l’etiqueta de la peça d’una antena RFID UHF i d’una altra antena RFID HF/NFC. L’antena UHF és la ideal per a traçabilitat RFID en cadena d’abastiment i gestió logística, en canvi, amb l’antena HF/NFC podem aportar al client una millor experiència i així millorem la seva satisfacció. Per exemple, el client pot escanejar amb el seu smartphone l’etiqueta NFC i obtenir informació sobre les mides i colors disponibles, si està el preu rebaixat, si té un certificat d’autenticitat de la marca, o fins i tot, participar en sortejos i accions de màrqueting associades a aquest producte o marca, entre altres accions, les quals deriven en una major implicació del client amb la nostra botiga. Si vols més informació sobre aquesta solució RFID posa’t en contacte amb nosaltres i pregunta al nostre tècnic sobre l’“etiqueta de RFID dual”.
Major seguretat per al teu negoci de roba i complements
Gràcies a la traçabilitat per ràdiofreqüència, les peces marcades no es perden, es prevenen robatoris i s’assegura la seva autenticitat. Aquests tres factors resulten finalment en una disminució dels despeses i de les pèrdues. Per la qual cosa un sistema RFID sempre és rendible, i a més, també és una molt bona inversió.
Imatge principal: de Yuriy Trubitsyn a Unsplash.
Contacta´ns per a més informació centrada en les teves necessitats. Si vols rebre informació sobre la tecnologia RFID subscriviu-vos a la nostra revista.
