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El etiquetado RFID aumenta las ventas

Vistos los exitosos casos de implementación de RFID en la industria minorista que han proliferado en los últimos años, es justo decir que la adopción del etiquetado RFID aumenta las ventas, la satisfacción del cliente y la precisión del inventario. Según la consultora Kurt Salmon, “los minoristas que han adoptado el etiquetado RFID han logrado aumentos de ventas del 3% al 10% gracias a esta tecnología”. Algunos de los casos más conocidos son John Lewis, Mark & ​​Spencer, Macy’s y Levi’s Brazil.

¿Por qué el etiquetado RFID aumenta las ventas?

En primer lugar, Internet ha transformado el comportamiento del cliente que cada vez está más acostumbrado a buscar y comprar productos online, o también quiere confirmar la disponibilidad del producto en el sitio web de la tienda, antes de visitar la tienda en cuestión. Eso hace que la eficacia logística y la precisión de nuestro inventario sea más importante que nunca. El sistema de tecnología RFID mantiene el inventario online actualizado sin demora. Es por eso que con el etiquetado RFID, los minoristas aumentan las ventas, la fidelidad y la satisfacción del cliente.

Por otro lado, las etiquetas RFID para ropa permiten a las tiendas verificar continuamente sus existencias y hacer una evaluación instantánea de cuáles son sus productos más populares. De esta manera, los minoristas pueden mostrar sus “best-sellers del momento” siempre en la línea correcta y venderlos aún más.

De la misma forma, el inventario preciso proporciona a los minoristas la información sobre cuándo están siendo sobre-abastecidos de ciertos productos, advirtiéndoles sobre este costo en dinero, espacio y tiempo. Así, la tecnología RFID, además de aumentar las ventas, también ayuda a ajustar la cantidad de existencias necesarias, ya sea en una fecha específica o durante el comercio normal con las mismas etiquetas RFID para logística.

Acerca de las recompensas, los riesgos y los desafíos de la adopción de etiquetas RFID

Hasta aquí, ya hemos mencionado algunas recompensas de la implementación de RFID, como el aumento de las ventas, la mejora de la satisfacción del cliente y su fidelización, así como un mejor control de las existencias. Es importante destacar también, que el etiquetado RFID también ayuda a evitar la pérdida y el robo de elementos.

Entre los desafíos, están la mejora de las comunicaciones y el marketing personalizado, así como poder ofrecer una experiencia de cliente más completa en las tiendas.

Pero también hay riesgos que se han de remarcar. Entre ellos, señalar la necesidad de elegir correctamente la solución RFID que sea adecuada a las características específicas de nuestro negocio, en relación al entorno, el tipo de mercancías, los tiempos, etc. Hemos hablado de cómo elegir correctamente el sistema RFID en el artículo acerca de cómo entender una hoja de datos RFID, ¡leelo! Además, es fundamental prestar atención a otros errores humanos, como colocar la etiqueta incorrecta a una prenda en particular o codificar incorrectamente las etiquetas.

Si tienes algún problema o duda para la implementación de la tecnología RFID en tu negocio no dudes en preguntarnos.

 

Fuentes:
Foto principal: Foto de rawpixel.com en Unsplash.
Gracias a www.apparelmag.com, www.racounter.net, www.forbes.com y www.kurtsalmon.com por ofrecer tan excelente y útil contenido que ha ayudado a completar este artículo.

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